ロッテの飲むアイス「クーリッシュ」の公式Xアカウントが、3Dプリンターで作った自作の絞り口を使った投稿について謝罪した。

1月15日の投稿では、クーリッシュの注ぎ口に自作部品を取り付け、アイスをイチゴに絞る様子の写真を公開した。利用者からは衛生面や食品安全への不安が相次ぎ、批判が集まった。

同アカウントは1月19日夕に投稿を削除し、「配慮を欠いた内容で多くの皆様にご不安を招いた」と謝罪した。ロッテ側の発信はPRや商品販促を兼ねるため、内容はブランドや球団イメージに直結する。

クーリッシュは千葉ロッテマリーンズと球場での配布や協業を行う主要なブランドだ。公式発信が注目される環境で、今回の反応は企業広報やファン対応のあり方に関する議論を呼んだ。

今回の投稿と謝罪は、新商品「クーリッシュ ホイップクリーム」（1月12日発売）のプロモーション期間と重なっていた。キャンペーン期間中の発信が続く中で、公式の表現が敏感に受け止められた。報道は謝罪を伝え、消費者の反応や企業広報の在り方に改めて注目が集まった。